Chính sách bảo mật thông tin tại TVC360
TVC360 cam kết bảo mật thông tin dự án, kịch bản, và dữ liệu thương hiệu của khách hàng, coi đây là tài sản quan trọng. Dưới đây là các chính sách chi tiết:
1. Cam kết và An toàn dữ liệu
TVC360 cam kết bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng thuận. Tất cả dữ liệu như kịch bản, video được lưu trữ an toàn trên máy chủ hoặc nền tảng đám mây có mã hóa. Chỉ những nhân sự trực tiếp tham gia dự án mới có quyền truy cập và mọi truy cập đều được ghi lại để đảm bảo tính minh bạch.
2. Quyền của khách hàng và quản lý dữ liệu
Khách hàng luôn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin dự án khi cần. Để đảm bảo khả năng hỗ trợ, chỉnh sửa và bảo hành về sau, TVC360 sẽ lưu trữ dữ liệu trong hệ thống bảo mật an toàn. Các dữ liệu này sẽ không bị xóa trừ khi có thỏa thuận đặc biệt, và tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba.
TVC360 cũng không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo hay trao đổi với đơn vị khác. Trường hợp cần phối hợp với đối tác sản xuất (như lồng tiếng, hiệu ứng, hậu kỳ), chúng tôi sẽ thông báo trước và chỉ chia sẻ những dữ liệu cần thiết trong phạm vi hợp đồng.
3. Tuân thủ pháp lý và quản lý nhân sự
TVC360 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ hợp tác cung cấp thông tin và thông báo kịp thời cho khách hàng, trừ trường hợp pháp luật không cho phép.
Về nhân sự, toàn bộ nhân viên và đối tác của TVC360 đều phải ký Thỏa thuận bảo mật. Bất kỳ hành vi vi phạm chính sách bảo mật nào sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm chấm dứt hợp tác và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của công ty.
4. Thay đổi về chính sách
TVC360 có thể điều chỉnh Chính sách bảo mật để phù hợp hơn với nhu cầu hoạt động và phản hồi của khách hàng. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
Liên hệ hỗ trợ bảo mật: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với TVC360 để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu.